よくあるご質問

お客様とのお話の中でよく尋ねられるご質問と回答を掲載いたします。
ご不明な点がございましたらこちらからお気軽にお問い合わせください。

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依頼前のご質問

問い合わせの際には何を伝えればよいですか?
ご依頼いただく業務の内容をお聞かせください。また、目的・ターゲット層・完成希望時期などをお伝え頂けると、より詳しい内容がご説明出来ます。
予算はどのくらいかかりますか?
制作内容や状況によって変動はございますが、お客様のご予算・ご要望を考慮し、無料でお見積り致します。まずは、お気軽にこちらからお問い合わせ下さい。
納期はどれくらいかかりますか?
サイトの規模や内容、お申し込み時の混雑状況により異なりますが、平均して1~2ヶ月程度、見て頂けるとよいかと思います。
打ち合わせには来てくれますか?
主に宮崎・鹿児島を中心に活動しておりますので、宮崎・鹿児島に関してはお伺いさせて頂いております。遠方の場合でも電話やFAX、メールなどでの打ち合わせをベースに、宅急便などでの資料のやりとりも行っておりますので、要望があればお伺いさせて頂きます。
ドメイン・サーバーは用意してもらえますか?
当社でホスティングサービス(サーバーのレンタル)を行っておりますので、ドメインとのセットでご用意出来ます。また、お客様がサーバーまたはドメインを既にお持ちの場合は、そのままご利用いただいて構いません。

制作におけるご質問

制作にあたって何を用意すればよいですか?
掲載したい原稿(文章のテキストデータ・または紙に書いたもの)、画像等をご用意下さい。また、何から用意すればよいか分からない場合も、プランナーが打ち合わせの際にご説明致します。
担当者がコンピュータに詳しくなくても大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。
担当者様に企画や制作段取りを完全にご理解して頂くために、プランナーが打ち合わせの際にご説明致します。
自社で更新していきたいのですが、可能でしょうか?
文字や画像の簡単な変更でしたら、インターネットやHTMLの基本的な知識があれば可能です。また、管理画面から簡単に更新できるシステムWebPat [ウェブパット]もございますので、お気軽にご相談下さい。
納品後の修正は行っていますか?
納品後のアフターフォローにつきましては一般的な範囲での対応となります。弊社の瑕疵(入力ミス等)範囲を超えると判断されるような納品後の検討、修正、その他の作業につきましては改めて別料金で承りますが、納品後、一定期間内であれば内容によって無償にて修正をさせて頂きます。
制作・納品後の相談にはのっていただけますか?
はい、もちろんです。
日々の管理に関して、更新に関してはもちろんホームページに関するどんなことでもお気軽にご相談下さい。
SEO(検索エンジン)対策を行っていますか?
はい、行っております。

制作内容に関するご質問

スマートフォンサイトの制作は行っていますか?
はい、行っております。
ホームページ制作と合わせての一括作成、スマートフォンサイトのみの作成・追加とご要望に合わせて対応致します。
スマートフォンアプリの開発は行っていますか?
はい、行っております。
ネイティブアプリからサーバと連携してのクラウドサービスまでお客様のご要望に沿た開発を致します。
オリジナルのシステムの開発は行っていますか?
はい、可能です。
お客様のご要望をヒアリングし、必要に応じた開発を行います。また既存システムのリニューアルも承ります。
開発実績はこちらをご覧ください。
CMSのカスタマイズは行っていますか?
はい、行っております。
まずはご相談ください。内容によりお客様に適したご提案をさせていただきます。
外国語版のホームページの制作は行っていますか?
英語・中国語・韓国語での制作実績がございます。
翻訳については、お客様に原稿をご用意して頂く場合と、こちらで契約した翻訳会社へ依頼する場合があります。
アニメーションやキャラクターの制作も行っていますか?
はい、行っております。
お客様のご要望をお聞きして、設定・目的に合ったアニメーション・キャラクターの制作を致します。

映像アニメーションについて >>
ロゴ・キャラクター・イラストについて >>
写真撮影をしてもらうことは可能でしょうか?
写真素材がご用意出来ない場合など、ご希望と必要に応じて撮影を行います。